Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18 mars 2024
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La présente politique de confidentialité explique comment la DIGITAL VALLEY recueille collectivement, (nous, notre ou nos), utilise et partage les informations vous concernant (vous, votre ou utilisateur) lorsque vous accédez à nos sites web ou les utilisez (services). Les utilisateurs sont responsables de toutes les données de tiers qu’ils fournissent ou partagent par l’intermédiaire des services et confirment qu’ils ont le consentement du tiers pour nous fournir ces données.
Les informations que nous recueillons
Nous pouvons recueillir et combiner des informations vous concernant lorsque vous accédez aux services ou les utilisez notamment :
- Informations de contact :
- nom de l’entreprise
- Adresse électronique de l’entreprise
- nom et prénom du concerné
- Adresse électronique du concerné
- Poste au sein de l’entreprise
- Numéro de téléphone
- Adresse (rue, ville, état, code postal)
- Informations de connexion et d’utilisation :
telles que le type de navigateur que vous utilisez, le modèle de matériel, le système d’exploitation, l’adresse IP, les identifiants uniques de l’appareil, les temps d’accès, les pages consultées, les liens cliqués et le comportement de navigation, tels que le temps passé, le site d’où vous venez, le site que vous visitez lorsque vous nous quittez et le comportement de navigation.
Sources d’information et technologies de suivi
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, par exemple lorsque vous soumettez un formulaire ou que vous nous envoyez un message contenant vos informations. Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant de la part de nos partenaires, y compris, mais sans s’y limiter, des partenaires de distribution, des services de données et des sociétés de marketing.
Nous pouvons combiner ces informations avec d’autres informations que nous recueillons auprès de vous ou à votre sujet. Dans ce cas, notre politique de confidentialité régit le traitement des informations combinées. Nos partenaires et nous-mêmes pouvons collecter les informations mentionnées dans la présente politique de confidentialité en utilisant des cookies, des balises web, des pixels et d’autres technologies similaires.
Comment nous utilisons vos informations ?
Nous utilisons les informations que nous recueillons à votre sujet pour fournir, maintenir et améliorer nos services et les autres interactions que nous avons avec vous. Par exemple, nous utilisons les informations collectées pour :
- Faciliter et améliorer notre expérience en ligne ;
- Fournir et livrer des produits et services, effectuer l’authentification, traiter les transactions et les retours, et vous envoyer des informations connexes, y compris des confirmations, des reçus, des factures, des enquêtes d’expérience client, et des avis liés aux produits ou aux services ;
- Répondre à vos commentaires et questions et fournir un service à la clientèle ;
- Si vous nous avez indiqué que vous souhaitiez recevoir des notifications ou des messages promotionnels ;
- Détecter, enquêter et prévenir les transactions frauduleuses et autres activités illégales et protéger nos droits et propriétés et ceux des autres ;
- Se conformer à nos obligations légales et financières ;
- Surveiller et analyser les tendances, l’utilisation et les activités ;
- Fournir et permettre à nos partenaires d’afficher de la publicité et du marketing ciblés sur vos centres d’intérêt.
Comment nous pouvons partager les informations ?
Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :
- Fournisseurs de services tiers :
Nous pouvons partager des données avec des prestataires de services, des vendeurs, des sous-traitants ou des agents qui effectuent des transactions ou fournissent des services en notre nom, tels que ceux qui nous aident dans nos activités commerciales et nos opérations internes comme l’expédition et la livraison, le traitement des paiements, la prévention des fraudes, le service clientèle, les cartes-cadeaux, les expériences, la personnalisation, le marketing et la publicité ;
- Changement d’activité :
Nous pouvons partager des données dans le cadre d’une transaction commerciale, telle qu’une fusion ou une acquisition de tout ou partie de nos activités à une autre société, une coentreprise, une réorganisation d’entreprise, une insolvabilité ou une faillite, un financement ou une vente d’actifs de la société.
- Pour se conformer à la loi :
Nous pouvons partager des données pour faciliter une procédure légale à la suite de demandes légitimes d’autorités publiques, y compris pour répondre à des demandes de sécurité nationale ou d’application de la loi, dans la mesure où la loi l’autorise.
- Avec votre consentement :
Nous pouvons partager des données avec des tiers lorsque nous avons votre consentement.
- Avec des partenaires publicitaires et analytiques.
Voir la section intitulée « Publicité et analyse » ci-dessous.
Publicité et analyse :
Nous utilisons des technologies de publicité et d’analyse pour mieux comprendre votre activité en ligne sur nos services afin de vous proposer des produits et services personnalisés susceptibles de vous intéresser.
Nous pouvons autoriser des sociétés tierces, y compris des réseaux publicitaires, à diffuser des publicités, à fournir d’autres services publicitaires et/ou à collecter certaines informations lorsque vous visitez notre site web. Les sociétés tierces peuvent utiliser des données personnelles pseudonymisées (par exemple, des informations sur le flux de clics, le type de navigateur, l’heure et la date, l’objet des publicités cliquées ou parcourues) lors de votre visite sur ce site web afin de vous proposer des publicités sur des biens et des services susceptibles de vous intéresser, sur ce site web et sur d’autres. Pour en savoir plus sur la publicité basée sur les centres d’intérêt ou pour refuser ce type de publicité, vous pouvez visiter AboutAds.info/choices ou www.networkadvertising.org/choices.
Certaines sociétés tierces peuvent également utiliser des technologies autres que les cookies, telles que les identifiants statistiques. N’oubliez pas que votre navigateur web peut ne pas vous permettre de bloquer l’utilisation de ces technologies sans cookies, et que les paramètres du navigateur qui bloquent les cookies peuvent n’avoir aucun effet sur ces techniques. Si la société tierce utilise les technologies sans cookies pour la publicité basée sur les intérêts, vous pouvez vous désengager à l’adresse www.networkadvertising.org/choices. Veuillez noter que l’option de refus de l’industrie ne s’applique qu’à l’utilisation pour la publicité basée sur les intérêts et peut ne pas s’appliquer à l’utilisation à des fins d’analyse ou d’attribution.
Certains sites web disposent de fonctions “do not track” qui vous permettent de demander à un site web de ne pas vous suivre. Ces fonctions ne sont pas toutes uniformes. Nous ne répondons pas actuellement à ces signaux.
Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse fourni par Google LLC. Nous utilisons ce service pour analyser la façon dont les utilisateurs utilisent le site, afin d’analyser l’utilisation sur les différents appareils et de proposer des améliorations à tous les utilisateurs.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité commercialement raisonnables destinées à protéger vos informations. Malgré tous nos efforts, aucune mesure de sécurité n’est totalement impénétrable.
- Demandes d’accès des personnes concernées :
Sous réserve des exemptions prévues par la loi, vous pouvez avoir le droit de demander :
- Une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
- de corriger les données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
- de supprimer votre compte ou vos données personnelles ;
- de vous opposer au traitement de vos données personnelles à certaines fins ;
Pour accéder à vos droits en matière de protection de la vie privée, envoyez-nous un courriel à l’adresse hello@digitalvalley.bj. Nous traiterons généralement les demandes dans un délai d’un mois.
- Il se peut que nous devions vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et/ou la juridiction dans laquelle vous résidez.
- Si votre demande est compliquée ou si vous avez fait un grand nombre de demandes, il se peut que nous ayons besoin de plus de temps.
- Nous vous informerons si nous avons besoin de plus d’un mois pour vous répondre.
Bases juridiques du traitement des données à caractère personnel
Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel en vertu de la législation applicable en matière de protection des données pour les motifs juridiques suivants :
- Nécessité contractuelle : nous pouvons traiter vos données personnelles pour conclure ou exécuter un contrat avec vous.
- Consentement : lorsque vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
- Intérêt légitime : nous traitons vos données personnelles pour vous fournir nos services, par exemple pour vous offrir une expérience d’utilisateur en ligne, communiquer avec vous, fournir un service à la clientèle, commercialiser, analyser et améliorer nos activités, et pour protéger nos services.
- Limites d’âge
Notre service est destiné aux adultes âgés de 18 ans et plus. Nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnellement identifiables auprès d’enfants. Si vous êtes un parent ou un tuteur légal et que vous pensez que votre enfant de moins de 13 ans nous a communiqué des informations, veuillez nous envoyer un courriel ou un courrier à l’adresse indiquée à la fin de la présente politique de confidentialité. Veuillez indiquer dans votre demande « Demande d’informations COPPA ».
Modifications de la présente politique de confidentialité
La DIGITAL VALLEY peut modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre.
- Nous vous encourageons à consulter cette page pour rester informé.
- Si les modifications sont importantes, nous pouvons vous envoyer une notification supplémentaire à votre adresse électronique ou par l’intermédiaire de nos Services.
- En continuant à utiliser les services, vous acceptez la politique de confidentialité modifiée.
Bulletins d’information
Vous pouvez refuser de recevoir nos courriers électroniques de marketing et/ou nos bulletins d’information en nous contactant comme indiqué dans la section « Nous contacter » ci-dessous. Nous pouvons toujours vous envoyer des messages transactionnels, y compris des communications liées aux services et des réponses à vos questions.
Stockage des informations aux États-Unis
Les informations que nous conservons peuvent être stockées à l’intérieur et à l’extérieur des États-Unis. Si vous résidez en dehors des États-Unis, vous comprenez et acceptez que nous puissions transférer vos informations aux États-Unis et que les lois américaines peuvent ne pas offrir le même niveau de protection que celles de votre pays.
Contactez-nous
Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
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